
为了深入推进“放管服”,提升窗口工作人员服务水平,打造“规范、廉洁、高效、便民”的干部职工队伍,7月27日,市房屋产权交易中心组织全体工作人员开展了“窗口服务实用礼仪”培训活动。
本次培训特地邀请本地知名讲师着重为窗口人员,从礼节礼貌、行为言语礼仪、窗口服务礼仪、矛盾纠纷化解等多方面进行了详细讲解,并与在场人员进行互动,现场示范如何塑造良好的服务形象和工作态度。
参训人员纷纷表示,培训活动贴近窗口服务岗位的实际,对提升服务质量有很大的帮助,在今后的工作中,要踏实践行文明礼仪规范,热情服务办事群众,努力提升个人和窗口的整体形象。